Inicio
Política de privacidad

Política de privacidad y cookies

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

En resumen. ConectaCode SpA (Chile) es responsable de tus datos en gamedevcraft.com. Usamos tu correo para enviarte lo que pediste (la guía, el reto de 7 días y un correo sobre el libro) y puedes darte de baja con un clic. Medimos las visitas con Google Analytics y puedes oponerte cuando quieras. Usamos cookies publicitarias (Meta y Google Ads) para medir nuestros anuncios y puedes rechazarlas cuando quieras; si nos visitas desde Europa, solo se activan si las aceptas. No vendemos tus datos. Para cualquier solicitud, escríbenos a hola@gamedevcraft.com.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan en gamedevcraft.com es ConectaCode SpA, RUT 76.651.528-2, con domicilio en O'Higgins 770, block 33, Concepción, Región del Biobío, sociedad constituida en Chile y titular de la marca GameDevCraft.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a hola@gamedevcraft.com.

Esta política se rige por la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N.º 21.719, que establece un nuevo régimen de protección de datos personales en Chile y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Si vives en otro país, revisa también la sección Si vives en otro país.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos das

Guía gratuita y reto: tu correo electrónico y, si quieres, tu nombre. También guardamos la fecha y la dirección IP desde la que confirmaste tu suscripción, y tu avance en el reto de 7 días.
Intención de compra: al pulsar un botón de compra te pedimos tu correo y, de forma opcional, tu nombre, antes de llevarte al pago en Mercado Pago (si estás en Chile) o en Hotmart.
Formulario de contacto: tu nombre, tu correo, el asunto y el mensaje.

Datos que recibimos cuando compras

El pago se hace en Hotmart o, si estás en Chile, en Mercado Pago. Hotmart nos informa tu nombre, correo, teléfono, país, tipo de pago, monto y estado de la transacción. Mercado Pago nos informa el estado del pago, el monto, el medio de pago usado y el identificador del pago. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas ni de otros medios de pago: los procesa directamente cada plataforma.

Con esa información guardamos una orden por cada compra, con tu correo, tu nombre, el monto, la moneda, la plataforma de pago, el estado de la compra, el identificador del pago en esa plataforma y el código de origen de la compra (de qué botón o campaña vino). Si pagaste con Mercado Pago, también registramos el uso de tu enlace de descarga personal (fecha y número de descargas) para controlar su validez.

Datos técnicos y de origen de cada formulario

Cada vez que envías un formulario guardamos, junto con lo que escribiste:

Tu dirección IP y la ubicación aproximada que se deduce de ella: país, región, ciudad, código postal, zona horaria y red o proveedor de internet (ASN).
Datos del navegador: agente de usuario, idioma y tamaño de pantalla.
La página por la que entraste al sitio y la página de referencia desde la que llegaste.
Los parámetros de campaña de tu primera y de tu última visita con campaña (por ejemplo, utm_source, utm_campaign, gclid o fbclid).
El identificador de cliente de Google Analytics y, salvo que rechaces las cookies publicitarias, los identificadores de Meta (_fbp y _fbc).

Datos de navegación

Mientras navegas, Google Analytics registra de forma seudónima las páginas que visitas y cómo usas el sitio. Salvo que rechaces las cookies publicitarias, el Pixel de Meta y las señales publicitarias de Google también registran tu visita. Los detalles están en la sección Cookies.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Solo tratamos tus datos cuando tenemos una base legal reconocida por la ley. Esta tabla resume cada finalidad:

Finalidad	Datos	Base legal
Enviarte la guía gratuita, los correos del reto de 7 días y un correo final con la invitación a comprar el libro	Correo, nombre, avance del reto	Tu consentimiento, que das al enviar el formulario y confirmar tu correo
Gestionar tu compra, darte acceso y soporte, y tramitar la garantía	Datos de compra informados por Hotmart	Ejecución del contrato
Registrar cada compra como una orden, enviarte el enlace de descarga cuando pagas con Mercado Pago, reenviártelo si lo pides y tramitar reembolsos	Datos de la orden: correo, nombre, monto, moneda, plataforma, estado, identificador del pago y código de origen	Ejecución del contrato
Ayudarte si una compra iniciada no se completa y saber de qué botón o campaña viene cada venta	Correo y nombre del formulario de compra, datos de origen	Interés legítimo
Responder tus mensajes	Datos del formulario de contacto	Tu consentimiento y, si el mensaje es sobre una compra, la ejecución del contrato
Saber qué canales y contenidos funcionan para mejorar el sitio	Datos técnicos y de origen, estadísticas de Google Analytics	Interés legítimo (puedes oponerte)
Medir y optimizar anuncios en Meta y Google, y mostrarte anuncios relevantes	Cookies y señales publicitarias	Interés legítimo (puedes rechazarlas en el aviso de cookies o en esta página); desde Europa, tu consentimiento
Informar a Google Analytics, desde nuestro servidor, que hubo un registro o una compra	Identificador seudónimo y datos del evento	Interés legítimo (puedes oponerte)
Informar a Meta, desde nuestro servidor, que hubo un registro o una compra, para medir nuestras campañas	Correo y otros datos cifrados con hash, identificador del evento	Interés legítimo (no se envía si rechazas la publicidad); desde Europa, tu consentimiento
Prevenir abuso, spam y fraude, y mantener el sitio seguro	IP, datos técnicos, verificación de Turnstile	Interés legítimo
Conservar comprobantes de venta y cumplir obligaciones tributarias	Datos de compra	Obligación legal

Cuando la base es el interés legítimo, hemos evaluado que no prevalece sobre tus derechos: son usos que esperarías razonablemente de un sitio como este y puedes oponerte en cualquier momento.

Sobre los correos

Usamos doble confirmación: después de pedir la guía recibes un correo para confirmar tu dirección, y solo después de confirmarla te enviamos Piensa como diseñador y el reto. Distinguimos dos tipos de correos:

Transaccionales: la confirmación de suscripción, la entrega de la guía, la copia de tu mensaje de contacto y los avisos sobre tu compra. Son parte del servicio que pediste.
Del reto: los correos de los 7 días y un correo final que te invita a comprar El Viaje del Diseñador de Videojuegos. No enviamos boletines masivos ni vendemos ni cedemos tu correo a terceros.

Si inicias una compra y no la completas, te enviamos como máximo dos recordatorios (una hora y un día después) para ayudarte a terminarla; se detienen si compras o te das de baja. Todos nuestros correos incluyen un enlace para darte de baja con un solo clic. También puedes hacerlo en la página /baja/ o escribiéndonos. Retirar tu consentimiento no afecta los envíos hechos antes.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para operar, que los tratan por cuenta nuestra o, en el caso de Hotmart y Mercado Pago, que procesan los pagos, también como responsables independientes de los datos de pago según sus propias políticas:

Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio, base de datos (D1), envío y reenvío de correos, seguridad y verificación anti-bots (Turnstile).
Hotmart: procesamiento de pagos, emisión del comprobante, entrega del producto y gestión de reembolsos en las compras hechas en Hotmart.
Mercado Libre Chile Ltda. (Mercado Pago): procesamiento de los pagos hechos desde Chile, emisión del comprobante del pago y ejecución de los reembolsos que tramitamos. Recibe los datos de tu tarjeta o medio de pago, que nosotros no vemos.
Google LLC: Google Analytics 4 (estadísticas de visitas), señales publicitarias de Google (salvo que las rechaces), y Google Fonts (tipografías del sitio, que recibe tu dirección IP al cargar la página).
Meta Platforms: Pixel de Meta y API de Conversiones, que recibe los datos de registros y compras con tu correo cifrado con hash. Ninguno de los dos se usa si rechazas las cookies publicitarias.

También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley o una resolución judicial lo exija.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos, Brasil o la Unión Europea. Elegimos proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos, como cláusulas tipo o compromisos equivalentes, y que permiten limitar el uso de los datos a los fines descritos aquí.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Datos	Plazo
Suscripción a la guía y al reto	Mientras mantengas tu suscripción. Si te das de baja, conservamos solo tu correo y la fecha de la baja para no volver a escribirte.
Datos técnicos y de origen de cada formulario, y formularios de intención de compra	Máximo 24 meses.
Registros de compras y órdenes (Hotmart y Mercado Pago)	6 años, que es el plazo de conservación que exige la normativa tributaria chilena.
Mensajes de contacto	24 meses desde el último intercambio.

Al cumplirse el plazo, eliminamos los datos o los anonimizamos para que ya no te identifiquen.

6. Tus derechos

La ley chilena te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde vienen y para qué los usamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Oposición: oponerte a usos basados en interés legítimo, como la medición o el marketing.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a hola@gamedevcraft.com desde el correo con el que te registraste, indicando qué derecho quieres ejercer. Si escribes desde otra dirección, podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad y proteger tus datos. Ejercer tus derechos es gratuito.

Responderemos dentro de los plazos legales. Con el régimen de la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigencia está fijada para el 1 de diciembre de 2026 (salvo que una ley la posponga), el plazo es de 30 días corridos desde que recibimos la solicitud, prorrogable una vez por el mismo período si es necesario; en ese caso te avisaremos. Mientras rija la Ley N.º 19.628 en su versión anterior, cumpliremos sus plazos, que son más breves.

Si no estás conforme

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile o ante la autoridad de protección de datos de tu país. Te agradeceremos que primero nos escribas para intentar resolverlo.

7. Cómo protegemos tus datos

Todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS).
El acceso a la base de datos y a los paneles de proveedores está limitado al equipo que lo necesita, con credenciales protegidas.
Los datos que enviamos a plataformas publicitarias, como el correo, van cifrados con hash irreversible (SHA-256).
Google Analytics se configura con anonimización de IP.
Verificamos los formularios con Cloudflare Turnstile para frenar bots y abusos.

Ningún sistema es completamente infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, actuaremos según lo que exige la ley, incluida la notificación a la autoridad y a las personas afectadas cuando corresponda.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador (localStorage) con estos criterios:

Técnicas y de seguridad: siempre activas, porque el sitio las necesita para funcionar y protegerse.
Analíticas (Google Analytics 4): activas por interés legítimo, para obtener estadísticas que nos ayudan a mejorar el sitio, con anonimización de IP. Puedes oponerte con el botón "Desactivar Google Analytics" que está al final de esta sección o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics para tu navegador.
Publicitarias (Pixel de Meta y señales de Google ad_storage, ad_user_data y ad_personalization): activas para medir nuestros anuncios, salvo que elijas "Rechazar publicidad" en el aviso de cookies o uses el botón al final de esta sección. Si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, solo se activan si las aceptas.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el enlace Preferencias de cookies al pie de cada página. También puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Tipo	Duración
`_ga`, `_ga_*`	Google	Distinguir visitas y generar estadísticas de uso (Google Analytics 4)	Analítica, interés legítimo	2 años
`_fbp`	Meta	Medir y optimizar anuncios de Meta	Publicitaria (puedes rechazarla)	90 días
`_fbc`	Meta	Guardar el identificador del anuncio de Meta en el que hiciste clic	Publicitaria (puedes rechazarla)	90 días
`gdc_consentimiento`	GameDevCraft (`localStorage`)	Recordar tu decisión sobre las cookies	Técnica	Hasta que la borres o cambies tu decisión
`gdc_primera`, `gdc_ultima`	GameDevCraft (`localStorage`)	Recordar la página y la campaña de tu primera y última visita, para atribuir registros y compras	Técnica de atribución, primera parte	Hasta que borres los datos del navegador
`__cf_bm`, `cf_clearance`	Cloudflare	Detectar bots y proteger el sitio	Técnica de seguridad	`__cf_bm`: 30 minutos; `cf_clearance`: según la verificación, en general hasta 1 año
`gdc_vista_previa`	GameDevCraft	Solo para el equipo: ver el sitio completo antes del lanzamiento	Técnica (interna)	30 días

9. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma significativa. La verificación anti-bots de Turnstile solo sirve para distinguir personas de programas automáticos; si te bloquea por error, escríbenos.

10. Menores de edad

La guía gratuita está dirigida a personas de 16 años o más, y las compras deben hacerlas personas mayores de edad. Si tienes menos de 16 años, pide a tu madre, padre o tutor legal que se registre o compre por ti: la ley exige el consentimiento de tus representantes para tratar datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de una persona menor de 16 años sin esa autorización, los eliminaremos.

11. Si vives en otro país

Si vives fuera de Chile, conservas los derechos que te otorgue la ley de protección de datos de tu país, y puedes ejercerlos escribiéndonos al mismo correo. Por ejemplo:

México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (derechos ARCO).
Colombia: Ley 1581 de 2012; la autoridad es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Argentina: Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Perú: Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Si tienes una duda sobre cómo se aplica la ley de tu país, escríbenos y lo revisaremos contigo.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, por ejemplo una nueva finalidad que requiera tu consentimiento, te lo pediremos o te avisaremos por correo antes de aplicarlo.

Las condiciones de compra y de uso del sitio están en los términos y condiciones.